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Kreis
WIR ÜBER UNS

 

My Travel Team ist neu – aber unsere Mitarbeiter arbeiten bereits seit mehr als 16 Jahren im Kinder- und Jugendbereich und haben immer dazu gelernt. Deshalb wissen wir, was junge Leute wollen, aber auch was den Eltern am Herzen liegt.

 

UNSER ANLIEGEN – Mit engagierten Teams von Mitarbeitern, Betreuern und Reiseleitern sowie meist langjährigen Partnern im In- und Ausland wird alles getan, um erlebnisreiche, erholsame und natürlich gewalt- und drogenfreie Ferien zu gestalten.

Erholung, Spaß, Sport, Spiel und Bildung sind die Parameter für eine sinnvolle Freizeitgestaltung, die bei den Teilnehmern das Bedürfnis nach Gemeinschaftserlebnissen und Teamgeist wecken und befriedigen soll.


ANGEBOTE – Unsere noch kleine Palette attraktiver Reisen beinhaltet sowohl betreute Reisen für Kinder- und Jugendliche (6-16 Jahre) sowie Reisen für Jugendliche (ab 16 Jahre). Zunehmender Beliebtheit erfreuen sich spezielle Sport-, Outdoor- und Bildungscamps. Um diesem Trend gerecht zu werden bieten wir im Jugenddorf „Gut Gnewikow“ spezielle Camps für Fußball, Kanu, Surfen, Kay-Board, Hip-Hop, Judo und Englisch an.   Adrenalin pur verspricht auch unser prall gefülltes Outdoorcamp in Rokytnice.

Klassen-, Gruppenfahrten und Trainingslager gehören selbstverständlich auch zu unserem Angebot.


QUALITÄT  Beginnt bereits bei der Vorbereitung unserer Reisen und ist selbstverständlich ein absolutes MUSS. Um dem gerecht zu werden, legen wir bei der Auswahl unserer Leistungspartner und Erfüllungsgehilfen größten Wert. Darüber hinaus werden wir Sie, zur Vermeidung von Missverständnissen bzw. von falschen Erwartungen, in unseren „Allgemeinen Hinweisen, Informationen & Bedingungen“ ausführlich informieren.

   

Allgemeine Hinweise, Informationen & Bedingungen

Die Unterkünfte

werden danach ausgesucht, wo sich gute und altersgerechte Bedingungen für tolle Ferien anbieten: zweckmäßig ausgestattete Zimmer sowie Duschen, Waschräume und WC in sauberem Zustand – und das in Einrichtungen, deren Lage sowie Umfeld gute Voraussetzungen für Ferienspaß garantieren. Entsprechende Altersempfehlungen für die jeweiligen Reiseziele sind in allen Ausschreibungen angeführt. Die Betreuer bzw. Reiseleiter berücksichtigen nach Möglichkeit gern alle Wünsche zur gemeinsamen Unterbringung. In ausgewählten Reisezielen wird die Möglichkeit geboten, gegen Aufpreis Doppelzimmer zu buchen. Auch sollten Sie wissen, dass es bei Jugendreisen international üblich ist, weder tägliche Unterkunftsreinigung noch Bettwäschewechsel vorzunehmen. Die Bettwäsche ist inklusive, Handtücher sind in der Regel mitzubringen.Die Unterkünfte stehen am Anreisetag ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis ca. 9.00 Uhr besenrein verlassen werden. Die Hausordnung der jeweiligen Unterkünfte ist bindend. Zuwiderhandlungen können mit einem Hausverbot geahndet werden. Auch bei wiederholten schweren Verstößen gegen grundlegende Verhaltensnormen bzw. bei andere schädigendem Verhalten müssen wir uns – selbstverständlich nach vorheriger Abstimmung mit den Eltern – einen Abbruch der Reise vorbehalten. Ein Erstattungsanspruch besteht in diesen Fällen nicht. Bei den betreuten Kinder- und Jugendreisen (6 bis 15 Jahre) besteht, unter Beachtung des Jugendschutzgesetzes, Rauch- und Alkoholverbot. Auch Drogen haben in den Freizeiten natürlich nichts zu suchen!

Kautionen

 

 

Auf Wunsch der örtlichen Betreiber müssen für die Unterkunft Kautionen hinterlegt werden (in der Regel 10.00 Euro pro Person), die bei ordnungsgemäßer Übergabe der Zimmer und entsprechender Schadenfreiheit am Abreisetag zurückerstattet werden.

Bei Wintersportreisen muss darüber hinaus mit Kautionen bzw. der Hinterlegung von Personalausweis oder Reisepass bei der Ausleihe von Wintersportausrüstungen gerechnet werden.

 

 

Verpflegung 

 

 

Der Umfang der Verpflegung ist dem Abschnitt „Leistungen“ der jeweiligen Ausschreibungen zu entnehmen. Getränke zu den Mahlzeiten sind nicht immer obligatorisch. Getränke außerhalb der Mahlzeiten sind generell kein Leistungsbestandteil. In einigen deutschen Einrichtungen wird allerdings kostenlos Tee angeboten.

Wer sich sein Ferienziel aussucht, sollte sich schon auf landestypische Essgewohnheiten einstellen.

Über Geschmack lässt sich bekanntlich gut streiten, es wird deshalb um Verständnis gebeten, dass die Betreuer bzw. Reiseleiter nur darauf Einfluss nehmen können, dass die Versorgung mengenmäßig ausreichend und qualitativ gut ist.

In den Reiseunterlagen werden konkrete Angaben zur ersten und letzten Versorgungsleistung gemacht.

 

 

Programm 

 

 

Prinzipiell halten die Betreuer bzw. Reiseleiter ein breit gefächertes Animations- und Ausflugsprogramm bereit. Was letztendlich davon umgesetzt wird, bestimmen die Reiseteilnehmer mit. Bei vielen Reisen sind feste Programme im Reisepreis schon enthalten. Weitere Programmvarianten und -möglichkeiten (fakultativ) werden in der Ausschreibung bzw. mit den Reiseunterlagen benannt. Die Durchführung fakultativer Programme ist teilweise vom Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl abhängig.

Empfehlungen für zusätzliches Programmgeld ergeben sich aus den Fakultativangeboten bzw. sind den Reiseunterlagen zu entnehmen. Bei allen Vorbereitungen – eigene Ideen und Vorschläge aller Reiseteilnehmer bleiben gefragt und sind willkommen.

 

 

Beförderung 

 

 

Die angebotenen Reisen sind überwiegend Busreisen, bei deren Planung die Sicherheit wichtigste Prämisse ist. Aus diesem Grund arbeiten wir vorzugsweise mit langjährigen Buspartnern zusammen, mit denen gemeinsam darauf geachtet wird, ...

  • dass die Busse in einwandfreiem technischen Zustand sind;
  • dass Fahrtrouten und -etappen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer eingehalten werden;
  • dass Abfahrts- und Ankunftszeiten aller Teilnehmer möglichst vernünftig bleiben.

Um das immer erfüllen und zugleich bei vernünftigen Preisen bleiben zu können, müssen sich die Veranstalter etwas einfallen lassen – so dienen z. B. Nachtfahrten oder Buskooperationen diesem Ziel.

Die zum Einsatz kommenden Busse sind mindestens schlafsesselbestuhlt, düsenbelüftet und verfügen über eine Bordtoilette für den „Notfall“. Für Kurzstrecken oder Transfers – werden auch einmal PKW, Kleinbusse oder einfache Busse eingesetzt. ABER: Bei allem Bemühen um eine realistische Planung der Fahrtzeiten lassen sich verkehrsbedingte Verspätungen, Verzögerungen durch Grenzabfertigungen usw. leider nicht immer vermeiden.  Informationen zu verspäteten Busankünften bzw. -abfahrten können über die SERVICE-HOTLINE (siehe Reiseunterlagen) abgefragt werden. Um Wartezeiten bei der Rückankunft zu vermeiden, wird ab ca. 2 Stunden vor der geplanten Rückankunftszeit auch gern über evtl. Verspätungen bzw. aktuelle Ankunftszeiten informiert.

Die zum Einsatz kommenden Busse sind Nichtraucherbusse. Für alle, die es nicht lassen können, gibt es regelmäßige Pausen. Auch der Konsum von Alkohol ist nicht gestattet.

 

 

Gepäck 

 

 

Ein Reisebus hat nur begrenzten Gepäckraum. Eine Beförderungsgarantie kann deshalb nur für das Mitführen eines Gepäckstückes (nach Möglichkeit keine Hartschalenkoffer) plus Handgepäck gegeben werden!

Für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck können die Veranstalter nicht haftbar gemacht werden. Es wird deshalb der Abschluss einer Reisegepäckversicherung bzw. die Buchung preiswerter Versicherungspakete empfohlen.

Der Transport von Wintersportgeräten kann nur dann garantiert werden, wenn dieser bei der Reise angemeldet bzw. mitgebucht wird.

 

 

Mindestteilnehmerzahl 

 

 

Für die Durchführung der Reisen ist dass Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Die Mindestteilnehmerzahl wird in den jeweiligen Ausschreibungen benannt. Sollte diese Zahl im Ausnahmefall einmal unterschritten werden, wird geprüft, ob die Durchführung wirtschaftlich vertretbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, informiert der Veranstalter spätestens 4 Wochen vor Abfahrt und bietet in der Regel einen Ausweichtermin bzw. eine Ausweichreise an.

Sollte der Veranstalter keinen passenden Ersatz anbieten können, helfen wir gern weiter.

 

 

Medezinische Versorgung 

 

 

Für den Fall des Falles ist die medizinische Betreuung bei allen Reisen durch örtliche Ärzte, dringliche medizinische Hilfe, Krankenhäuser etc. entsprechend den lokalen Gegebenheiten gewährleistet. Bitte die Versicherungskarte (Privatversicherte: Kopie der Versicherungspolice) bzw. relevante Unterlagen zur Auslandskrankenversicherung mitführen. Der Transport erfolgt je nach Schwere des Unfalls bzw. der Erkrankung und den Möglichkeiten mit Krankenwagen, öffentlichen Verkehrsmitteln, privatem PKW oder Taxi zum Arzt oder ins nächstgelegene Krankenhaus. Eventuell daraus resultierende Kosten sind nicht Leistungsbestandteil und müssen gegebenenfalls zunächst verauslagt werden. Entsprechende Belege werden nach Reiseende übergeben bzw. mit einer Rechnung übermittelt. Eventuell benötigte Medikamente, auch Reisetabletten, sind bitte in ausreichendem Umfang mitzuführen.

Wir bitten zu beachten, dass eine „Rundumbetreuung“ von Reiseteilnehmern, die ärztlicherseits Bettruhe verordnet bekommen haben, nicht möglich ist und deshalb meist ein Abholen nötig wird.

 

 

Haftung 

 

 

… wird entsprechend der Allgemeinen Reisebedingungen geleistet. Natürlich ist es jedem Reiseteilnehmer erlaubt, Kuschelbären, Lieblingsvideo, Handy, Fotoapparat, Taschengeld – und was man sonst noch braucht– mitzunehmen. Die Betreuer bzw. Reiseleiter tragen dann auch schon mal den Koffer– allerdings nicht die Verantwortung. Auf das Mitführen von teuer Garderobe, Schmuck und Wertgegenständen sollte prinzipiell verzichtet werden. Der Abschluss einer Reisegepäckversicherung bzw. eines preiswerten Versicherungspaketes (siehe entsprechenden Angebote) wird ausdrücklich empfohlen.

 

 

Auslagen 

 

 

Da die Reiseteilnehmer mehrheitlich nicht über ausreichendes Bargeld oder gar Kreditkarten verfügen, werden im Bedarfsfall, in der Regel nach Rücksprache mit den Eltern, Auslagen vorgenommen z. B. für Schadensregulierungen, Behandlungs- und Transportkosten, Wiederbeschaffung verlorener Reisedokumente oder Taschengeld. Vorzugsweise sind diese Auslagen sofort an den Veranstalter zu erstatten, im Ausnahmefall werden Ihnen die Auslagen nach Beendigung der Reise in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass hinsichtlich der Auslagen von Kosten seitens des Veranstalters keine Rechtspflicht besteht.

 

 

Versicherung 

 

 

Den Abschluss von Reiseversicherungen empfehlen wir ausdrücklich, insbesondere einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, ob Sozialversicherungsabkommen mit dem gewählten Reiseland bestehen, wenn ja, bitte die entsprechenden Auslandskrankenscheine mitführen. Für Auslandsreisen empfehlen wir unser preiswertes Versicherungspaket.

 

 

Reiseunterlagen 

 

 

sowie die definitive Abfahrtszeit und Zustiegsstelle erhalten Sie, nach vollständiger Bezahlung der Reise, ca. 3 Wochen vor Reisebeginn. Bitte prüfen Sie die Reiseunterlagen auf Richtigkeit und informieren umgehend, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sein sollten. Ohne Ihre sofortige Information stehen Ihnen keine Ansprüche aus eventuellen Folgen fehlerhafter Reiseunterlagen zu.

 

 

Visa 

 

 

sind für ausländische Reiseteilnehmer unter Umständen ein „Muss“ (z. B. russische Bürger für Ungarn). Ausländische Bürger müssen sich bitte selbst sachkundig machen. Bitte beachten Sie dabei auch, dass auf Grund der Fahrtroute und Passieren mehrerer Grenzen gegebenenfalls auch für mehrere Länder ein Visa benötigt wird. Wir haften nicht für die Richtigkeit der bei Konsulaten etc. eingeholten Auskünfte.

 

 

Gültige Reisedokumente 

 

 

sind bei allen Auslandsreisen unbedingt erforderlich. Denken Sie bitte rechtzeitig an die Ausstellung oder Verlängerung des Kinderlichtbildausweises, Reisepasses bzw. Personalausweises. Achtung: Schüler- und Studentenausweise sind keine Reisedokumente!

 

 

Rabatte 

 

 

Für Individualreisen gewähren wir einen Frühstbucherrabatt in Höhe von 3% für Buchungen bis einschließlich 30.01. (außer Winterreisen). Kleingruppen ab mindestens 6 Personen erhalten, bei gemeinsamer Buchung, pro Person 10,00 Euro Rabatt. Es kann nur eine Rabattform gewährt werden.

 

 

Irrtümer / Fehler 

 

 

Wir haben unseren Katalog sehr sorgfältig erarbeitet. Trotzdem lässt sich der eine oder andere Fehler nicht immer vermeiden. Falls ein Fehler bemerkt wird, wären wir über eine Information dankbar.

Spezielle Informationen zu betreuten Kinder- & Jugendreisen 6-15 Jahre

Liebe Eltern,

wir bedanken uns, dass Sie für Ihr Kind eine Buchung bei „my travel team“ in Erwägung ziehen und versichern, dass wir alles tun werden, um dieses Vertrauen zu rechtfertigen. Gleichzeitig bitten wir Sie, die folgenden Ausführungen zur Kenntnis zu nehmen und Ihr Kind entsprechend einzustimmen.

Ein wichtiger Garant für die Wahrnehmung der Fürsorge- und Aufsichtspflicht ist ein Mindestmaß an Ordnung und Disziplin. Sicher werden Sie verstehen, dass es recht kompliziert ist, den teilweise extrem abweichenden Vorstellungen von Eltern, aber auch Kindern zum Verhältnis Disziplin und Freizügigkeit zu entsprechen. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir es nicht immer allen recht machen können.

Bitte beachten Sie, dass auch bei unseren Ausflügen entsprechend Alter und Entwicklungsstand Gelegenheit für die individuelle Freizeit eingeräumt wird. Selbstverständlich berücksichtigen unsere Betreuer generell das Alter und den Entwicklungsstand.

Unser Anliegen, den Kindern und Jugendlichen schöne Ferien zu ermöglichen, heißt auch, in der Gruppe Mehrheitsentscheidungen zu akzeptieren. Bei allem Bemühen unserer Betreuer, eine möglichst attraktive Freizeitgestaltung anzubieten und tolerant zu sein, muss die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen gewährleistet werden. Durchführbar ist nur, was durch unsere Betreuer zu verantworten ist. Z. B. nächtliche „Ausflüge“ oder Hinausschwimmen auf nicht bewachte Gewässer müssen untersagt sein.

 

Betreuung

und die Wahrnehmung der Aufsichtspflicht sind für uns selbstverständlich wichtige Kriterien. Für die Betreuung während der gesamten Ferienreise setzen wir speziell geschulte Gruppenleiter mit einem Mindestalter von 18 Jahren ein (bei Zubringerfahrten kann u. U. auch einmal der Fahrer auf die Kids achten).  Auf die Auswahl und Befähigung der Betreuer legen wir besonderen Wert und immer sind es Leute mit Spaß am Umgang mit Kindern. Die Anzahl der Betreuer ist gestaffelt. Altersabhängig kommt auf maximal 10 bis 15 Kinder ein Betreuer. Auch hinsichtlich Toleranz und Großzügigkeit machen wir altersspezifische Unterschiede. Vor Ort werden die Kinder und Jugendlichen in Gruppen aufgeteilt – natürlich unter Mitspracherecht –, sie haben also ihre festen Ansprechpartner.

Einverständniserklärung

Es ist das wichtigste Dokument für unsere Betreuer und enthält Angaben zum Gesundheitszustand, Bade- und Sporterlaubnis, Wünsche zur gemeinsamen Unterbringung, Taschengeldverwahrung sowie andere für die Arbeit der Betreuer wichtige Informationen. Damit unsere Betreuer ihrer Fürsorgepflicht entsprechen und sich auf die Kids sowie eventuelle Besonderheiten einstellen können, bitten wir, die Ihnen mit den Reiseunterlagen zugehende Einverständniserklärung sorgfältig auszufüllen und umgehend nach Erhalt per Post an uns zu übermitteln.

 

 

Taschengeld 

 

 

Eine Taschengeldempfehlung geben wir in unseren Reiseunterlagen, die Sie zusammen mit der Einverständniserklärung und der „Checkliste“ zum Kofferpacken ca. 3 Wochen vor Reisebeginn erhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um eine auf Erfahrungswerten basierende Empfehlung handelt. Eine Verwahrung des Taschengeldes durch unsere Betreuer wird vor Ort auf Wunsch gewährleistet.

Bei Auslandsreisen wird der Geldumtausch vor Ort gewährleistet, in der Regel tauscht man vor Ort auch günstiger.

 

Erreichbarkeit  

bzw. der Informationsfluss zwischen Ihnen und Ihrem Kind ist über uns im Bedarfsfall immer gewährleistet! Die Kinder können, je nach örtlichen Möglichkeiten, jederzeit und ungehindert zu Hause anrufen. Entsprechende Kontaktwünsche werden über unsere SERVICE-HOTLINE gern übermittelt. Im Interesse des Programmablaufs und einheitlicher Bedingungen für die Kinder bitten wir darum, von Besuchen und Telefonaten vor Ort möglichst Abstand zu nehmen. Bei Anrufen der Eltern in den Einrichtungen ist ein direktes Erreichen der Kinder aus organisatorischen und räumlichen Gründen in der Regel nicht möglich (Programm, Größe des Objektes, Besetzung und Kapazität der Rezeption usw.). Selbstverständlich können Handys mitgebracht werden, aber wir bitten um Verständnis, dass tagsüber „Handypausen“ verhängt werden.

 

Was Sie noch wissen und beachten sollten: 

 

 

Wir – und die Betreuer – müssen eine gewisse Selbständigkeit der Kinder (persönliche           Hygiene, Anziehen usw.) voraussetzen können, darauf ist auch unser Betreuerschlüssel ausgerichtet.

Gruppenreisen sollen Freude und Spaß für alle bringen, das erfordert immer ein Mindestmaß an Disziplin von jedem und Toleranz untereinander.

Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und würden uns freuen, Ihr Kind in einem unserer Reiseziele begrüßen zu können.

Spezielle Hinweise zu Jugendreisen ab 16 Jahre

Alles geht, nichts muss

Wenn ihr „unbetreut“ reisen wollt, müsst ihr das 16. Lebensjahr vollendet haben. Seid ihr zum Zeitpunkt der Reise unter 18 Jahre, müssen eure Eltern damit einverstanden sein, dass wir keine Aufsichtspflicht übernehmen. Ihr könnt Euren Urlaub individuell aber auch mit der Gruppe gestalten, so, wie es Euch gerade gefällt.

Reiseleitung

Unsere Reiseleiter stehen euch zu festgelegten Zeiten garantiert, aber auch darüber hinaus für (fast) alle Fragen und Probleme zur Verfügung. Sie halten ein umfangreiches Animations- und Ausflugsprogramm bereit. Was davon letztendlich läuft oder nicht, entscheidet ihr.

Mängelrüge

Ihr reist allein, vielleicht das erste Mal? Bitte beachtet, dass eventuell auftretende Mängel oder Unzulänglichkeiten nur dann behoben werden können, wenn diese auch bekannt sind. Den vielen Rechten, die euch das Reiserecht zugesteht, steht zumindest auch die Pflicht zur Schadenbegrenzung gegenüber. Beachtet hierzu die Hinweise in den Reiseunterlagen. Eure Reiseleiter unterstützen euch gern bei der Durchsetzung gerechtfertigter Forderungen.


Wir wünschen allen einen megastarken Urlaub!

Dinge wie: Universitäten, saubere Luft, die Lebenshaltungskosten, friedliche Gemeinschaft sind sehr umfangreich. Ja klar ist unsere Gesundheit nur beträchtlich. In der Tat, Online-Apotheken füllen Millionen von Online-Rezepte weltweit. Eines der bekanntesten Mittel ist Kamagra. Was ist mit http://kamagra-de.biz/lieferung-am-n%C3%A4chsten-tag.html? Wenn du Medikamente wie Kamagra kaufst, musst du dich daran erinnern kaufen kamagra oral jelly. Weitere Informationen über die Angelegenheit. Heutzutage hatten zwölf Prozent der Männer im Alter von 40 bis 70 Jahren Schwierigkeiten, beim Sex eine Erektion zu erhalten. Es betrifft Männer aller Rassen. Warum passiert es? Welche Arten von Fachleuten behandeln sexuelle Krankheiten bei Männern? Bedingungslos schulden Sie gefährliche Nebenwirkungen in Betracht ziehen, bevor Sie mit dem Abhilfe beginnen. Nehmen Sie keine außergewöhnlichen Abhilfemaßnahmen. Nehmen Sie Kamagra zu Ihrer Apotheke, die sie für Sie entsorgen wird.

 
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